Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der SaaS-Plattform „Customer Tools".
Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Software-Plattform zur Verfügung, die individuell konfigurierbare Module für Geschäftsprozesse bereitstellt. Der Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsvereinbarung.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung. Für die Auftragsverarbeitung wird ein separater Vertrag (AVV) geschlossen.
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel an. Geplante Wartungsarbeiten werden vorab angekündigt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist .
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